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泰山文旅集團開(kāi)展旅游知識學(xué)習培訓

2023/7/8

為認真落實(shí)全市文化旅游發(fā)展工作會(huì )議精神,加強學(xué)習型機關(guān)建設,提升集團員工管理服務(wù)水平,7月8日下午,泰山文旅集團召開(kāi)第一期旅游知識學(xué)習培訓會(huì )。集團黨委副書(shū)記劉傳紅主持會(huì )議并就做好培訓提出要求。


劉傳紅表示,開(kāi)展此次學(xué)習培訓,是集團高質(zhì)量發(fā)展、加快建設一流企業(yè)的迫切需要;是干好工作、干好事業(yè)的迫切需要;是增強服務(wù)意識、轉變思想作風(fēng)、提高能力素養、提升團隊核心競爭力的迫切需要。同時(shí),也為打造一支職業(yè)操守好、服務(wù)能力強、職業(yè)素養高的文旅“鐵軍”奠定基礎。

天馬旅行社總經(jīng)理朱海云以泰山封禪文化為主題,為參會(huì )人員進(jìn)行授課。依托泰山深厚的歷史文化內涵,為大家帶來(lái)一堂別開(kāi)生面的課程。

隨后,參會(huì )人員通過(guò)觀(guān)看視頻,學(xué)習了問(wèn)候禮儀、社交禮儀、介紹禮儀、西餐宴請禮儀、公司會(huì )議禮儀等。

學(xué)習培訓明確六大學(xué)習內容:一是要貫徹落實(shí)中央、省、市對文旅工作的重要指示精神;二是要學(xué)習泰山文化,了解并掌握泰山景點(diǎn)介紹,熟知泰山精神;三是要學(xué)習泰安歷史、發(fā)展史及泰安旅游行業(yè)發(fā)展概況和資源分布,認清泰安文旅產(chǎn)業(yè)的特色、優(yōu)勢所在;四是要學(xué)習文旅深度融合發(fā)展的規律、路徑和方向,以及文旅產(chǎn)業(yè)融合政策解讀、文旅夜間經(jīng)濟、旅游度假區打造等相關(guān)內容;五是要學(xué)習“智慧文旅”、頤養健康、酒店賓館、文旅IP、會(huì )展活動(dòng)、民宿等板塊的應用、運營(yíng)、推廣、創(chuàng )新、策劃和展望;六是要學(xué)習商務(wù)會(huì )議、餐飲服務(wù)、洽談對接、日常交際、公務(wù)接待等基本接待禮儀和技巧,提升集團的整體形象。

學(xué)習培訓采用集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、理論學(xué)習與現場(chǎng)授課相結合、邀請專(zhuān)家授課與專(zhuān)業(yè)骨干講課相結合、學(xué)習研討與考核測驗相結合的方式,全方位、多角度為全體人員進(jìn)行培訓授課

今后,泰山文旅集團將繼續開(kāi)展各類(lèi)培訓會(huì )議、活動(dòng),遵循從培訓中找方向、從學(xué)習中找答案的工作思路,主動(dòng)擔當作為,在推動(dòng)泰安文旅高質(zhì)量發(fā)展上持續發(fā)力,為泰安文旅“二次創(chuàng )業(yè)、再創(chuàng )輝煌”貢獻文旅力量。

集團機關(guān)全體人員、各權屬二三級公司領(lǐng)導班子成員參加培訓。



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